میز خدمت الکترونیکی یا سامانه پیشخوان ارباب رجوع ، سامانه ایست مطابق بخشنامه شماره ۱۵۳۸۵۸۸ مورخ ۱۳۹۶/۰۹/۰۷ سازمان اداری و استخدامی کشور که تمامی خدمات مورد نیاز کاربر و کلیه فرآیندهای خدمت رسانی را بصورت الکترونیکی در بخش های مختلف سازمان مربوطه بصورت پویا ارائه می دهد